1. Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios seguros para todo o território nacional. Utilizamos transportadoras especializadas e os Correios para garantir que seu acessório chegue em perfeitas condições, onde quer que você esteja no Brasil.
2. Qual o prazo de entrega para os volantes exclusivos?
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Sob Encomenda (Importação): O prazo estimado é de 40 a 90 dias.
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Por que esse prazo? Nossos volantes são itens de alta performance, muitas vezes personalizados com fibra de carbono, LEDs ou acabamentos premium. Esse tempo engloba a produção artesanal, o rigoroso controle de qualidade e todos os trâmites de importação e alfândega.
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Pronta Entrega (Estoque Brasil): Possuímos uma seleção de modelos e acessórios a pronta entrega com envio imediato. Consulte a disponibilidade para receber o seu projeto em poucos dias.
3. Como acompanho a chegada do meu pedido?
Transparência total: assim que o seu produto for despachado (seja do estoque nacional ou após a liberação da importação), você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega até a sua garagem.
4. Qual o prazo para trocas ou desistências?
Prezamos pela sua satisfação. Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 15 dias corridos após o recebimento da encomenda, desde que o item não tenha sido danificado e esteja na embalagem original.
5. O que fazer se o produto chegar com avarias ou defeitos?
Nossa prioridade é a qualidade. Se o produto não chegar em perfeito estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou via Whatsapp. Após a análise, providenciaremos o envio de um novo item sem custos adicionais para você.
6. Os volantes mantêm as funções originais do carro?
Sim! Nossos volantes são projetados para manter a compatibilidade com os comandos de som, paddle shifts e airbags originais. Recomendamos sempre que a instalação seja feita por um profissional especializado em estética automotiva ou elétrica.
7. Como saber se o volante é compatível com o meu carro?
Trabalhamos de forma consultiva. Antes de finalizar a compra, nossa equipe pode confirmar a compatibilidade exata com o ano e modelo do seu veículo (seja um Golf, Jetta, BMW ou Audi) para garantir o encaixe perfeito.